Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Spookachtige Winkel! We zijn gespecialiseerd in feestkostuums zoals Opposuits, Tiroler kostuums, Piggyback Kostuums en studentenoutfits. We begrijpen dat het beschermen van je persoonlijke gegevens essentieel is voor een feestelijke winkelervaring. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om je de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB) of PayPal-gegevens – deze worden versleuteld verwerkt
• Bestellingsinformatie: Productkeuzes, maatvoorkeuren, bestelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: Contacten met onze klantenservice

3. Hoe gebruiken we je gegevens?

Je gegevens helpen ons om je feestvoorbereidingen soepel te laten verlopen:

• Je bestellingen verwerken en bezorgen
• Veilige betalingen afhandelen via onze beveiligde betaalomgeving
• Persoonlijke klantenservice bieden voor al je feestvragen
• Je informeren over nieuwe kostuumcollecties en speciale aanbiedingen (alleen met je toestemming)
• Onze website en services verbeteren voor een betere winkelervaring
• Fraude voorkomen en de beveiliging van onze website waarborgen

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen je gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingspartners zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om je kostuum op tijd te bezorgen
• Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is of bij gerechtelijke procedures
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie of overname

We verkopen nooit je persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen beveiliging serieus – net zoals we de kwaliteit van onze kostuums serieus nemen!

• Je gegevens worden opgeslagen in beveiligde databases in de EU
• We gebruiken geavanceerde versleutelingstechnologie voor alle betalingen
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
• We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor de doeleinden in dit beleid

6. Je rechten

Je hebt de volgende rechten betreffende je persoonlijke gegevens:

• Inzagerecht: Je kunt een kopie opvragen van je opgeslagen gegevens
• Correctierecht: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijderingsrecht: Je kunt vragen je gegevens te verwijderen (met uitzondering van gegevens die we wettelijk moeten bewaren)
• Bezwaarrecht: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Data-portabiliteit: Je kunt je gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen met onze klantenservice.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om je winkelervaring te verbeteren:

• Functionele cookies: Om je winkelwagentje te onthouden en in te loggen
• Analytische cookies: Om te begrijpen hoe je onze website gebruikt
• Marketingcookies: Om je relevante kostuumaanbevelingen te tonen (alleen met toestemming)

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Aangezien we wereldwijd verzenden (behalve naar sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen je gegevens worden overgedragen buiten de EER. We zorgen altijd voor passende beveiligingsmaatregelen bij dergelijke overdrachten.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact